Je souhaite laisser un avis négatif et mes impressions sur le service rendu par la conseillère commerciale Claire B. J'ai contacté Corse GSM pour la première fois afin de signer un contrat de téléphonie mobile. Je ne parle pas français et j'en ai averti le vendeur. Le vendeur, à son tour, a profité de cette situation et m'a donné un coupon pour un magazine TV à signer, quand j'ai demandé ce que c'était, le vendeur m'a répondu que tout était gratuit, sans me prévenir qu'ensuite il y avait un paiement trimestriel pour ces services ! Imaginez ma surprise lorsque, deux mois plus tard, mon compte a été débité de 22,25 euros. Je ne regarde même pas ces magazines. Je suis très indignée et mécontente de ce service ! Je suis allée au magasin pour résoudre ce malentendu et une autre vendeuse m'a promis de parler à la direction, de rembourser l'argent et de revenir vers vous. J'espère donc que ce sera le cas et que ce conflit sera résolu. Je vous souhaite une bonne journée !
Je voudrais ajouter à mon commentaire précédent que le malentendu n'a pas été résolu. Je me sens trompé et indigné par cette situation ! La direction n'a pas répondu aux besoins de ses clients en ne remboursant pas l'argent, au lieu de traiter le comportement non professionnel de votre vendeuse Claire B et de représenter Corse GSM avec dignité, vous pensez que tromper les clients est la norme pour vous. Je ne recommande pas cette société de téléphonie mobile Calvi !