Phonemagic via le site de la FNAC ne m'a pas livré le bon article (téléphone mobile), le vendeur a essayé de me mentir en m'indiquant qu'il s'agissait du même téléphone avec un nom différent d'un pays à l'autre (alors que totalement faux). En plus de ne pas respecter le client, il ne propose pas de solution convenable.
Service médiocre...Un "responsable technique" qui me raccroche au nez, des techniciens incompétent et qui rejettent la faute sur l'opérateur prestataire tout le temps, impossible d'avoir une solution.
Etant une entreprise nous nous retrouverons sans connexion internet depuis quelques jours et par la même occasion une grosse perte sur notre chiffre d'affaire sans même nous proposer un dédommagement car soit disant ce n'est mentionné dans les conditions générales de ventes....à fuir !!!
J’ai acheter deux iPhone XR chez ce monsieur et vendu un ordinateur rien à redire si tous les commerçants étaient comme lui il y aurait plus de travails pour tous le monde ,je recommande vivement cette établissement son employé fait du bon travail sur les réparations /vente , le duo patron/employer savent ce qu’il vendent et connaissent leurs métiers service au top rien à ajouter
Client depuis 3 ans, j'apprécie la réactivité de Vanessa et son professionnalisme. Autre avantage tellement appréciable: avoir affaire à une interlocutrice unique et non à une plateforme qui nous ballade de service en service. Je recommande sans réserve.
Aimable, réactif, un plaisir de travailler avec Actif Télécom comme prestataire. On sait que nos dossiers sont suivis et qu'une solution adaptée sera trouvée. Merci encore Vanessa