Service client inexistant. Plus d'une semaine sans que rien ne soit fait. Aucune solution de secours proposée. Une des secrétaire est au-delàs du désagréable. Ne croyez pas ce qui est noté sur leur site pour "Une assistance 24/7.
94% des incidents résolus dans les 4 heures. "
Accueil et service au top ! Grâce à la carte de parrainage je vais revenir prochainement. Giulia est compétente et connaît bien son métier malgré les nombreux produits qu'elle propose. Avec l'amabilité en plus. Merci !
... 5 Mecs qui ricane dans une langue "inconnue" pendant 3 minutes au lieu de s'occuper des clients (Moi même et une femme avec 3 enfants),, Je ne suis pas resté pour voir leurs compétences... Mais vue le stock monumentale d’articles AliExpress je m'en fait une vague idée.
Des gros arnaqueurs. Changement d'une batterie pour un iPhone 5, le réparateur me met une batterie de 5s. Le mec a l'accueil parle même pas français. Des bons a rien.
Lorsque on a un RDV il faudrait que les agents soient à dispositions du client et non s'occuper de vendre à ceux qui rentre et laissez le client en plan....
Toujours à l'écoute de nos besoins en téléphonie et personne très professionnelle. Le +++ : avoir un interlocuteur unique et non une plateforme téléphonique...
En tant que gestionnaire de flotte et des moyens de télécommunications, je ne peux que recommander cette entreprise aussi bien en terme d'accompagnement technique que d'efficacité commerciale. Passer d'un contact "opérateur classique" à un contact de proximité fait économiser aussi bien du temps que de l'argent. Je recommande vivement Internatel Limoges.